まだXiaohongshu(小紅書/RED)を利用したことがないのなら、そろそろ知っておくべきでしょう。当初はそれほど存在感がなかったこのアプリは、いまやライフスタイルコンテンツやソーシャルショッピングを提供する、中国のソーシャルメディアにおける主要な情報源となっています。
このプラットフォームは、特に中国の若い女性に大人気です。14万ものブランドが中国の消費者と繋がるためにこのアプリを利用しているのも当然です。
Xiaohongshuで中国のソーシャルメディアとマーケティング戦略を成功させたいですか?中国のソーシャルメディアのニュアンスを理解し、適切なパートナーシップを築き、適切なツールを使ってキャンペーンを追跡・測定する必要があります。
この記事では、Xiaohongshuでマーケティングを行うための重要なヒントを見ていきます。ファッションブランドや ラグジュアリーブランドにとって、なぜXiaohongshuが重要なのか、Xiaohongshuがもたらす価値の実例をご覧ください。
中国のソーシャルメディア:Xiaohongshu(小紅書/RED)とは何か?
小紅書(Xiaohongshu)、またはリトルレッドブック(Little Red Book)、または単にREDとも呼ばれるアプリは、しばしば中国版のインスタグラムと言われています。それは全体像を視覚化するための便利な省略表現ですが、これら2つのアプリには重要な違いがあります。REDは次のような特徴があります。
- 商品の推薦、レビュー、ショッピングに重点を置いている
- より強力な電子商取引(E-commerce)の統合を備えている
- ユーザーは商品のレビューやその他のコンテンツをPinterestのようなボードに保存することができる
- より高度な検索と発見の機能を備えている
REDのソーシャルメディア戦略を議論する際に考慮すべき点は、多くのユーザーが製品を購入する前に信頼性のある商品レビューを探すためにREDを利用しているということです。つまり、何百万人もの人々にとって、このアプリは購入前の重要なステップとなっています。また、消費者は最新のファッショントレンドや美容のヒントなどを求めるためのインスピレーションとしても利用しています。
ラグジュアリーブランドやファッションブランドにとって、なぜREDが重要なのか?
REDは常に商品とコンバージョンを重視してきました。ファッション&ビューティーは、投稿ビューと検索ボリュームでトップ5に入るカテゴリーです。
国際的なファッションブランドや高級ブランドにとって、REDは中国の最新の消費者動向を把握するのに最適な場所です。そして、ブランドはそのトレンドに沿った中国のソーシャルメディアとマーケティング戦略を考案することができるのです。REDはまた、中国市場で知名度を上げる前例のない機会でもあります。消費者とつながり、ブランド認知度を高め、商品の直接販売を促進することができるのです。一部の専門家は、このプラットフォームはすでに中国のオンライン商取引の15%を獲得していると見積もっているほどです。
REDユーザーベース :主な統計
REDがファッション業界にアピールする大きな要素は、主に若くて裕福な女性消費者からなるユーザーベースにあります。以下はその主要属性です:
- REDの月間アクティブユーザー数(MAU)は2022年に2億人に達した
- ユーザーの72%が1990年代生まれで、ミレニアル世代とZ世代にリーチするための重要なプラットフォームとなっている
- 2022年の総ユーザーの90%は第一あるいは第二の都市出身者である
- REDユーザーの約80%は女性である
ファッションブランドはREDからどれくらいのMIV®を得ているのか?
中国のソーシャルメディアに関して、ファッションブランドはREDからどれだけの価値を引き出せるのか?メディア・インパクト・バリュー ™(MIV®)を使って、より正確に理解することができます。
MIV®はローンチメトリックスが独自に開発したアルゴリズムで、ブランドのマーケティング活動のインパクトを測定します。キャンペーンに金銭的価値を割り当てるので、投資収益率(ROI)を正確に判断することができます。REDの場合、以下の例のようになります。ここでは、ディオールに関する2つの投稿において、KOL(キー・オピニオン・リーダー)とKOC(キー・オピニオン・コンシューマー)がもたらした価値の違いを見ることができます。
MIV®を使うことで、ブランドは中国のソーシャルメディア戦略を調整し、REDから最も価値を引き出すボイスとコンテンツタイプの組み合わせを見つけることができるのです。
ケーススタディ: Anta & Eileen House
2022年、スポーツウェア・ブランドのAntaは、有名人のスキー・チャンピオンのEileen Guにインスパイアされたポップアップストアを北京で立ち上げました。立ち上げのアナウンスと来場者の投稿により、この店はソーシャルメディア上でブランドのために250万ドルのMIV®を生み出しました。
そのうちの約3万3,000ドルは、RED上のKOLとKOCから直接もたらされたもので、同プラットフォーム上のトップKOLの投稿は、約5,000ドルのMIV®を生み出した。このデータは、どのKOL層が最も高いROIをもたらすか、どのKOLアカウントがリエンゲージメントの価値があるか、どのタイプのコンテンツがどのプラットフォームで最も効果的か、などを明らかにするため、今後のキャンペーンを最適化するのに役立ちます。
REDでのマーケティング:留意すべき5つのヒント
ファッションブランドやラグジュアリーブランドがREDでマーケティングを成功させ、REDのソーシャルメディア戦略を構築するには、このプラットフォームとそのニュアンスを深く理解する必要がある。始めるための5つのヒントを紹介します。
1.ブランドのポジションを知る
あなたのブランドは、中国市場において競合他社と比較してどのような位置にあるのでしょうか?これを理解することは、プレゼンスを確立し、市場でのポジションを高めるための重要な基盤となります。
競合ベンチマーキングから最大限のインサイトを得るには、適切な指標とKPIを使用し(ここでも、同業比較を得るためにメディア・インパクト・バリューが有効です)、近しい競合と今後の競合の両方を追跡する必要があります。
> 競合ベンチマークの方法についてもっと読む。
2.ブランドのREDアカウントを開設する
企業は、REDに自社の公式ブランドアカウントを開設することができます。ブランドメッセージを完全にコントロールできるプラットフォームであるため、アカウントをうまく管理することが重要です。
ファッションブランドやラグジュアリーブランドは、コメントを通じてユーザーと積極的に関わり、問い合わせに対応し、コミュニティの議論に参加する必要があります。そうすることで、フォロワーを増やしながら信頼感と忠誠心を育むことができるのです。
3. 従来の広告が適しているかどうかを検討する
従来の広告を好むブランドのために、REDはポップアップ広告と統合広告の2種類の有料広告を提供しています。ポップアップはREDアプリを開いたときに表示されます。統合広告は、通常のコンテンツと一緒にニュースフィードに表示されます。
目標によって、ブランドにとってどのアプローチが最適であるかは変わります。REDユーザーは信憑性と本物の意見を重視していることを考えると、インフルエンサーと協力する方がより有益な戦略かもしれません。
4. ソーシャル検索最適化を利用する
ブランドのオウンドアカウントに投稿する場合でも、インフルエンサーとコラボレーションする場合でも、関連性の高いキーワードとハッシュタグに注目しましょう。REDの検索アルゴリズムは、関連性の高いコンテンツをユーザーに表示するために、これらのキーワードに大きく依存しているため、投稿のタイトルや説明文に戦略的に組み込むことで、コンテンツの発見力を向上させることができます。
コンテンツ計画を立てて定期的に投稿し、長文のコンテンツもREDで人気があることを念頭に置いてください。1000ワードまで投稿することで、キーワードを組み込んだり、検索に最適化したりする幅が広がります。
5. KOLとKOCのコラボレーション
中国のソーシャルメディアでマーケティングを行う場合、ブランドは欧米のインフルエンサーとKOLやKOCと呼ばれる中国のインフルエンサーの違いを認識し、それに応じてキャンペーンを作成する必要があります。
KOLは高いエンゲージメントと幅広い影響力を持ちます。中国のマイクロインフルエンサーであるKOCは、フォロワー数が少なく、エンゲージメントも低いですが、信憑性が高い傾向があり、コストは安く抑えられます。
KOLマーケティングを成功させる鍵のひとつは、メディアモニタリング技術を使って、すべてのソーシャル投稿と言及をリアルタイムで追跡することです。そうすることで、キャンペーンを実行しながら最適化し、将来の意思決定を後押しする貴重なデータセットにアクセスすることができます。ローンチメトリックスのインサイトは、プラットフォーム、チャネル、ボイス、地域などにまたがってROIを追跡する標準化された指標としてMIV®を使用しながら、それ以上のことを行うことができます。
インサイトがREDやその他の中国ソーシャルメディア上でのマーケティングであなたのブランドをどのように成功に導くか、もっと知りたい方はこちらをクリックしてください。
※本記事は、Carolina Wuにより執筆されLaunchmetrics(本国)に掲載されたブログ記事の翻訳です。