年度末のレポートは、統計やグラフを並べるだけではありません。ブランドのパフォーマンスを分析することで、目標に向けた進捗状況を明確に把握することができます。
年度末レポートは、すべてのキャンペーンを統合し、何がうまくいき、何がうまくいかなかったのかを理解するのに役立ちます。同様に、これらの洞察は、来年の予算と戦略に大きな影響を与えます。
また、このレポートはあなたが課題を解決するために行動し、今後より良い方法を計画する手助けをしてくれるでしょう。しかし、どのように、どこから手をつければいいのかわからないのが現状です。
しかし、そのようなことはありません。このブログでは、夢のような年度末報告書を作成する方法を順を追ってご紹介しています。
年度末のパフォーマンスマーケティングレポートを作成する方法
この記事では次のことを学びます。
1. OKRとKPIから始める
年の初めに、目標と主な成果（OKR）、そして主要業績評価指標（KPI）を設定したことでしょう。
まずは、この2つの重要な構成要素の違いについて説明します。
目標と主な成果（OKR)
”目的”とは達成したい大きな目標の概要であり、”重要な結果”はその進捗を示すものです。
これらの要素から、OKRは成功を測定するための基本的な選択肢となります。OKRがしっかりしていれば、目標に向かって正しい道を歩むことができます。
例） あなたは、英国を拠点とする中小のビューティブランドで、新しいヨーロッパ市場でのメディア露出を増やしたいと考えているとします。
主要業績評価指標(KPI)
KPIは、進捗状況を定量的に測定することができます。KPIは、短期および長期の目標の達成度を測るのに役立ちます。KPIは、個人、プロジェクト、その他あらゆるもののパフォーマンス指標として使用できます。KPIは、結果が将来のOKRを形成するのに役立つため、全体的な戦略を補完します。
例 ）新しいヨーロッパ市場への参入に伴い、その地域でのブランドのメディア・インパクト・バリュー™（MIV®）をKPIの1つに選ぶことができます。MIV®がどれだけ増加したかをパーセンテージで定期的に測定し、年間の進捗を監視することができます。
1年を振り返るとき、何よりもまず、OKRとKPIを見直すことが大切です。これは、当初の目標に対して自分がどのような状態にあるのかを把握するための第一歩です。
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2.統一された測定フレームワークを使用する
クロスチャネル時代には、マーケティングのパフォーマンス指標を測定することが著しく困難になります。だからこそ、ボイスミックス分析の活用が不可欠なのです。
従来のメディアと並んで、ブランドはソーシャルメディアプラットフォーム（InstagramやTikTokなど）のインフルエンサーやパートナーとも連携していると思われます。デフォルトでは、各チャネルの生データは直接比較できません。そのため、自社の立ち位置を大局的に把握することは困難です。
そのため、チャネルとボイスを統合したレポートを作成し、グローバルなパフォーマンスを効率的に追跡することが重要です。これは、最高マーケティング責任者（CMO）やCレベル向けのハイレベルなマーケティングレポートを作成する場合に重要です。
そこで、状況の本質に迫る有用なデータを提供することに注力すべきです。CMOが行うべき解釈は少なければ少ないほど良いのです。統一された測定フレームワークは、まさにそれを後押ししてくれます。
トップクラスのブランドパフォーマンスデータ
MIV®は定量化可能なデータで、年度末の報告書で必ず印象に残ります。
あなたのブランドのMIV®は、当社の最先端のブランドパフォーマンスソフトウェアによって決定されるため、手作業で計算することはできません。それは、オンライン、紙媒体、ソーシャルメディアなど、あなたが受け取ったすべてのメディア露出の金銭的価値を明らかにします。
さらに、MIV®は世界中の膨大な数の声とチャネルでモニターされています。MIV®は、あなた専用のわかりやすいフィードに集約して表示され、あなたのブランドと競合他社の両方のパフォーマンスを測定することができます。
このため、ラコステやイザベル マランを含む弊社の多くのクライアントは、市場内での地位の実像を把握するために（そして将来の戦略において競争上の優位性を得るために）MIV®を使用しています。
MIV®がイザベル マランのメディアモニタリングとデータ収集をどのように効率化し、ブランドがより総合的なマーケティング戦略を構築できるようにしたかをご覧になりたい場合は、以下の詳細なケーススタディをご覧ください。
3. マーケティングレポートにおけるテクノロジーの活用
貴重な時間を、データを調べたり、棒グラフを作ったりして無駄にしたくないですよね。適切なツールを使えば、ボタンを数回クリックするだけで、年度末の精緻なレポートを作成することができます。
これによって時間を節約しながら、他の方法ではほとんど不可能なメトリクスを追跡することができます。ローンチメトリックスは、いくつかのタイプのレポートを自動化するインテリジェントなテクノロジーを開発しました。
カバレッジブックは、年間を通じて最も関連性の高いブランドメンションを分類しています。チャネル別、キャンペーン別など、お客様のブランドに最も関連性のあるものを表示することができます。
同様に、エボリューションレポートも、異なるキャンペーンやチャネル間のメディアパフォーマンスの貴重な分析結果を提供します。異なる地域を追跡し、トップボイスや パブリケーションを特定することができるのです。
技術は常に進化しているため、技術ベースのツールの更新を定期的に評価する必要があります。そうすれば、何が最も価値ある洞察を生み出し、キャンペーンの革新を促進するかを検討するのに役立ちます。
MIV®は、クロスチャネルおよびボイスミックスの環境においても、どのキャンペーンおよび戦術が最高のROIを実現しているかについての洞察を提供することができます。
4.競合他社分析の実施
あなたのビジネスは単一では成り立ちません。競合他社と比較して、自社の位置づけを理解する必要があります。
競合他社分析は、年度末のマーケティングレポートにおいて不可欠な要素であり、CMOは自社ブランドの位置付けをグローバルに把握することができます。また、競合がさまざまなビジネス領域でどのような成果を上げているかを報告することは、機会や脅威を特定するのに役立つことは言うまでもありません。
では、競合他社は何を見逃しているのでしょうか？そのミッシング・リンクを自社のビジネスに組み込んで、市場シェアを獲得することは可能でしょうか？さらに、どのような競合が台頭してきており、目を離すことができないのでしょうか？遅れをとっているのは？
明らかに、これらの重要な要因は、競争環境におけるあなたのポジションを正確に理解することを可能にします。
5.プロセスの評価
最後に、プロセスを評価します。
事前に設定したOKRとKPIのおかげで、この段階で何が最も重要なのかが既に分かっているはずです。
その後、追加で収集したインサイトを2023年のマーケティングプランに反映させることができます。また、マーケティング予算をより適切に配分し、ROIを最大化することも可能になります。
適切なツールは、目標に対する自社の現状を明らかにしてくれます。だから、今こそ、報告プロセスを最終的に評価する絶好の機会なのです。
では、今年は何がうまくいき、何を変える必要があるのでしょうか？また、来年のレポーティングで全体像を把握するために、見逃しているデータはありませんか？
適切なツールや測定基準があるかどうか、検討してみてください。当然ながら、データ収集プロセスのあらゆる変更は、2023年を通じて活用できるよう、今すぐ実施する必要があります。
マーケティングアナリティクスの未来を探る
一年の終わりにあたり、キャンペーン戦略を見直すことは、唯一の最優先事項ではないはずです。キャンペーンをサポートし、補完する適切なカバレッジ・プラットフォームがない場合、思った以上に大きな問題があります。
適切なソリューションにより、ブランドは次のことが可能になります。
- 業界内および主要な競合他社に対するパフォーマンスのベンチマーク
- トップパフォーマー、将来有望なブランドとそのベストプラクティスの特定
- 複数のチャネルとボイスを通じたグローバルなインパクトの評価
- エディトリアル、リテーラー、インフルエンサーのパートナーシップを通じた予算と戦略プランの絞り込み
- 2023年、分散したメディアモニタリングに終止符を打つ
準備はできましたか？
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※本記事は、Hollie O’Connerにより執筆されLaunchmetrics（本国）に掲載されたブログ記事の翻訳です。
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