以前は雑誌に掲載されることは、美容ブランドの広報戦略において最大の目標でした。それらの特集は今でも価値がありますが、現代の美容ブランドはより複雑なメディア環境に直面しています。このハードルを乗り越えるためにメディア露出を増やす方法を知ることが今では非常に重要です。
今日の競争の激しい業界で成功するためには、ビューティブランドは、ROIを最大化するために、どのようなメディア掲載をターゲットにすべきかを知らなければなりません。また、知名度を上げ、信頼性を築き、最終的に売上を促進するために、どのように露出を増やすかを知ることは重要です。
PRプロセスの改善から適切なツールの使用まで、美容ブランドがメディア掲載を増やし、目標を達成するための方法をいくつか見てみましょう。
この記事では次のことを学びます。
連絡先管理の合理化
まずはじめに、コンタクトブックから見てみましょう。
コンタクトリストは、あなたのビューティブランドのPR戦略のバックボーンです。これによって、ジャーナリスト、インフルエンサー、パートナーとの関係を構築し、維持することができます。適切な情報を適切な人に適切なタイミングで届けることができるのです。そのため、乱雑なスプレッドシートを超えて、重複やエラーを最小限に抑えるシステムに投資することが重要です。そのプロセスでは、各コンタクトの好みや関心に合わせてメッセージをカスタマイズできるようにする必要があります。
効果的なコンタクト管理システムでは、各コンタクトとのやり取りを追跡することもできます。これにより、コミュニケーション戦略の効果を測定することができます。
最後に、適切なコンタクト管理により、GDPRなどのデータプライバシー法を遵守することができます。これにより、潜在的な法的合併症や罰金から保護されます。
メディア露出を増やす: ボイスミックスの分析
カスタマージャーニーを形成する5つの重要なボイスがあります:メディア、インフルエンサー、セレブリティ、パートナー、そしてオウンドメディアです。どのブランドも、これらのボイスをミックスし活用することで、露出を増やすことができます。例えば、ほとんどインフルエンサーだけで存在感を高めている美容ブランドもあります。また、伝統的なメディアに、より依存しているブランドや、すべてのメディアボイスをバランスよく組み合わせているブランドもあります。
メディア掲載の価値を最大化するには、特定のスイートスポットを見つけることです。どのボイスが特定のタイプのコンテンツに対して最も高いROIをもたらすかを知ることで、それに応じてPR予算を投じることができます。
結局のところ、あるブランドにはうまくいっても、別のブランドにはうまくいかないこともあります。競合を追跡することも重要ですが、詳細なボイスミックス分析は、取り組みの結果を測定し、今後の戦略を最適化するのに役立ちます。
では、ブランドにとってボイスがどのようにオンラインカバレッジの露出を高めるのか(そして、どのようなコンテンツが効果的なのか)、さらに詳しく見ていきましょう。
ビューティインサイトレポートでは、2022年S2においてトップパフォーマンスを記録したビューティーブランドのキャンペーンデータを評価しています。このコンテンツでは、さまざまボイスを活用して成功を収めたマーケティング活動の結果を紹介しています。例えば、Viktor & Rolfは、同ブランドのMIV®が+355%増加(2021年S2比)し、成長の勝者であることが証明されました。
Viktor & Rolfはコラボレーションとパートナーシップを倍増させました。パートナー、メディア、セレブリティ、インフルエンサーボイスのMIV®は大幅に増加しましたが、オウンドメディアは減少しました。しかし、チームが最も稼いだボイスはインフルエンサーで、575%の伸びを示しました。実際、Viktor & RolfのトップはインフルエンサーのChristina Najjarで、彼女のインスタグラム投稿はMIV®で73万9000ドルを稼ぎ出しました。ブランドのS2のボイススプリットを見るにはスクロールダウンしてください。
一方、ディオールは韓国人セレブリティとの提携に戦略的に注力し、ビューティ業界の王座を守り抜きました。ディオールビューティは、S2でMIV®が+28%伸び(S1比)、業績を伸ばしました。
同ブランドのトップ10にはキム・ジスとチャ・ウヌが入り、合わせて1400万ドルのMIV®を獲得しました。
両スターはディオールのために同じようなコンテンツを投稿しました。それぞれ、ブランド名や商品名を表示したり、ブランドの商品が使用された雑誌の表紙をシェアしたりしました。
これは、あるブランドにとっては効果的であっても、別のブランドにとってはそれほどインパクトのあるものではないということを示しています。このようなボイス・インサイトによって、ブランドは競争力を高めるインスピレーションやデータを得ることができます。その後、インサイトによって、将来のキャンペーンがより良いものになり、成功が保証されるのです。
ストーリーテリング :コンテンツのアングルとフォーマットを試す
さまざまな切り口やコンテンツの種類を模索することで、リーチを広げ、ターゲット市場に最も響くものを浮き彫りにすることができます。これは、自社アカウントへの投稿、インフルエンサーとのエンゲージメント、メディアへのリリースの送信のいずれにも当てはまります。
美容チュートリアルでMUAと提携したり、カバー撮影やエディトリアルのために商品を提供したりするかもしれない。プレゼントやコンテストを行なったり、イベントや商品発表会を主催することもあるでしょう。いずれにせよ、単純なニュースや商品レビューにとどまらない切り口で、インフルエンサーやメディアにアプローチすることを検討しましょう。このようなストーリーは、あなたのチームや創設者、倫理的な取り組み、イベントや祝日とのタイアップに焦点を当てることができます。
伝統的な紙媒体での露出は、魅力的な手段です。しかし、オウンドメディア(つまりソーシャルプラットフォーム)を通じてブランドが獲得するメディアインパクトも、同様に有益です。
例えば、次のブランドを見てみましょう。Neal’s Yard Remediesは、世界海洋デーという大きなカレンダーイベントを通じて大成功を収めました。これは、持続可能性と海洋保護に関するブランドの価値を強調したものです。チームは、このサステナブルな感情が商品や企業理念に反映されていることを明確にしました。このプロジェクトは、マスコミの注目を集め、ソーシャルアカウントで話題を呼ぶことになりました。
次に、Saie Beautyの創設者であるLaney Crowellを見てみましょう。このブランドはグウィネス・パルトロウのメディア・ブランド、グープと戦略的パートナーシップを結んだのです。レイニーはグープのニュースレターで紹介され、同ブランドの約200万人のフォロワー(しかもインスタグラムだけ)に美容習慣を披露しました。
さて、戦略的な動きを開始したら、次のステップは何でしょうか?
そこからは、それぞれの取り組みを追跡・測定することが重要です。そのポイントは?どのタイプのコンテンツが最も広範囲にまで広がり、最高のパフォーマンスを発揮するかを発見することです。そこから、戦略を適宜調整することができるのです。
メディア露出を増やすインフルエンサーボイス
飽和状態の市場において、特定のセグメントをターゲットにすることで、ブランドは際立ち、熱心でエンゲージメントの高い消費者と共鳴することができます。特定のニッチなユニークなニーズを理解することで、美容ブランドはメッセージングとブランド体験を調整することができ、オーディエンスが見られていると感じ、評価されるようになります。
ニッチなオーディエンスにリーチする重要な方法の1つは、マイクロインフルエンサーと提携することです。このレベルのインフルエンサーは、より本物で信頼できると認識されると同時に、ブランドにとってよりアクセスしやすく、予算的にも負担がかかりません。
適切なインフルエンサーと協力することは、知名度を高め、ブランドに最も適した市場セグメントにリーチするために極めて重要です。しかし、インフルエンサーマーケティングには潜在的に連鎖的な利益を生み出すこともあります: インフルエンサーとのパートナーシップは、キャンペーンの成果を拡大・増幅させる報道へとつながる可能性があるのです。
特に、トップレベルのインフルエンサーや、美容習慣や特定の商品への愛着を語るだけで話題になるようなセレブリティと組むと、その傾向が顕著になります。
マイクロインフルエンサー(小規模でありながら高いエンゲージメントを持つ)は、ブランドの認知度と信頼を築く上で重要な役割を果たしますが、メディアへの露出を拡大することを目的とするのであれば、メガレベルやオールスターレベルのインフルエンサーを起用すべきです。最終的には、ブランド独自の目標に基づいて、インフルエンサーの層の適切なバランスを見つける必要があります。
ビューティインサイトレポートでは、各インフルエンサー層のMIVシェアがS2にどのように推移したかを詳述し、ブランドにとって興味深い新たな機会を提供しています。これらの層の成長または衰退と、これらの傾向が時間とともにどのように変化するかを理解することは、市場に投入するブランドやコラボレーションを検討するブランドにとって非常に重要です。このようなトレンドの変化を理解することで、各階層が将来ブランドにもたらすであろう価値をよりよく理解することができるのです。
インフルエンサーボイスミックスを戦略的に、そしてその可能性を最大限に活用している美容ブランドの1つが、Pixi Beautyです。このブランドは、プレスの支持を得るためにインフルエンサーと提携し、その動きが成功へと導きました。ブランドのスタイルとターゲット層に合ったマイクロレベルからメガレベルのインフルエンサーと定期的に関わることで、WWDやインフルエンサーのソーシャルアカウントで報道されるようになったのです。
一方、美容大手のGlossierは、セレブリティインフルエンサーのソフィア・リッチーがTikTokで特集を組んだ後、Glamour誌に掲載されました。このブランドにとって、セレブリティボイスは明らかにメディア露出を増やす最良のルートでした。
この知識があって初めて、ブランドは今後のマーケティング活動において戦略的な選択をすることができ、それぞれの次のステップが前回のキャンペーンの成功に裏打ちされ、サポートされることを確実にすることができるのです。
各プレースメントを数値化し、ベンチマークすることで、ブランドは最も有利なチャネルとヴォイスを正確に特定することができるます。この情報は、予算支出の調整方法を知るのにも役立つでしょう。
メディアによる発言を追跡・報告するツールの活用
的に向かって矢を放つとき、矢がどこに着地するかを確認せずに矢を放つことを想像してみてください。どのように狙いを調整できますか?ビューティーブランドのPRパフォーマンスを正確に追跡することで、戦略を最適化し、競争力を高めることができます。
問題は、手作業でメディアへの言及を追跡するのは時間がかかり、面倒で非効率的だということです。メディアモニタリングテクノロジーに投資することで、すべてのブランド言及を自動的に追跡することができ、大変な作業はあなたに代わって行われます。適切なツールであれば、選択したハッシュタグ、キーワード、フレーズに基づいてフィードを作成することもできるため、キャンペーンに関連するすべてのコンテンツを確実にピックアップし、分類することができます。
このようなデータがあれば、異なる期間を比較したり、データを地域別に分類したり、ソーシャルやプレスなどの異なるチャネルや、異なるプラットフォームや出版物でのプレースメントのパフォーマンスを比較したりすることで、パフォーマンスをベンチマークすることができます。
ローンチメトリックス インサイト: パフォーマンスをベンチマークし、プレースメントとボイスアクティビティを1つの統合プラットフォームで監視します。
強力なベンチマーク機能は、PRの意思決定を促進するために不可欠です。例えば、どの出版物で最も成功しているかを発見し、そこから読者が誰なのか、なぜあなたのメッセージが読者とつながっているのかを調査することができます。この情報は、今後のPR活動に役立てることができます。
さらに、適切なメディア・モニタリング・ツールを使えば、さまざまな価値あるレポートを作成し、素早く編集してエクスポートできるため、結果を簡単に把握・共有することができます。
オンデマンド・ウェビナーで、美容ブランドのメディア露出のモニタリングについて詳しく学びましょう。以下のプレビューをご覧ください。
※本記事は、Hollie O’Connorにより執筆されLaunchmetrics(本国)に掲載されたブログ記事の翻訳です。